Dikeluhkan, Bus Fajar Riau Wisata Tujuan Dumai – Pekanbaru Jual Tempat Duduk Itu Secara Ganda

DERAKPOST.COM – Penumpang dari Fajar Riau Wisata mengeluh akan hal pelayanan. Khususnya didalam penjualan tiket dengan  seenaknya mereka dari pengelola.

Pengelola Bus Fajar Riau Wisata melayani penumpang dari Dumai tujuan Pekanbaru, Sabtu (9/3/2024) siang, yang sangat mengecewakan. Mereka itu, secara sepihak menjual seat (tempat duduk,red) yang telah  sudah dibayar kepada penumpang lainnya.

Diketahui penumpang yang terlebih dahulu membayar tiket, tetapi seenaknya mereka pindahkan ke kursi belakang. Sehingganya penumpang Bus Fajar Riau Wisata tujuan Dumai-Pekanbaru tidak habis pikir dengan buruknya layanan yang diberikan tersebut.

Dikatakan penumpang itu, bahwasa pihak perusahaan transportasi dengan ciri khas bus berwarna orange-hitam itu. Yang juga terkesan sepertinya tidak menghargai hak penumpang sudah membayar tiket dengan seenak memindahkan tempat duduknya.

“Mereka, pengelola Bus Fajar Riau Wisata tersebut sepertinya tidak menghargai hak penumpang sudah membayar tiket, tetapi dengan seenaknya memindahkan tempat duduknya ini ke kursi belakang. Tapi, tiket dibayar di deretan kursi depan.” katanya.

Sumber itu mengatakan, sewaktu membeli tiket itu diberikan nomor 15 dan 16. Tetapi, saat berangkat itu penjual tiket sampaikan nomornya memang ganda. Makanya, yang dikarena sudah terlebih dahulu menduduki kursi itu ke penumpang nomor kursi sama.

Menyadari ada yang janggal, penumpang kursinya sudah diduduki oleh penumpang yang lain, tentu langsung menemui pihak agen Bus Fajar Riau Wisata ini. Hanya saja jawaban yang dilontarkannya sangat tidak memuaskan.

“Pindah saja ke kursi belakang, nanti saya sampaikan komplainnya ke pihak petugas penjual tiket,” sebutnya menirukan kalimat agen tersebut, seperti hal yang dikutip dari kupasberita.com. Dengan kendati kecewa, namun akhirnya itu pindah ke kursi bagian belakang. (Rul)