DERAKPOST.COM – Santer beredar halnya suasana memanas di Kabin Super Air Jet, ini pada Media Sosial (Medsos) Instagram seseorang. Yakni, penumpang itu tertahan dua jam dalam pesawat tersebut.
Dimana, dari unggahan itu kondisinya yang menggambarkan kekesalan dari sejumlah penumpang maskapai Super Air Jet, telah mengalami penundaan penerbangan, Kamis (26/12/2024) malam. Unggahan itu suatu kehebohan dan kekesalan dari pihak penumpang maskapai tersebut.
Sebab diketahui, semestinya pesawat take off pada pukul 18.10 WIB. Namun ternyata pesawat berangkat (take off) pukul 20.15 WIB. Yang sebelumnya, akibat hal kejadian tersebut, diketahui penumpang itu terabai atau dibiarkan dengan menunggu didalam pesawat itu hingganya dua jam.
Menyikapi hal kejadian demikian, Anggota DPRD Riau Ginda Burnama ini mengatakan prihatin, dengan yang dialami penumpang maskapai Super Air Jet tersebut. Disebab sikap manajemen maskapai itu terkesanya mengabaikan pelayanan sebagaimana hal aturan berlaku di penerbangan.
Ginda Burnama juga Ketua Fraksi Gerindra DPRD Riau mengecam keras akan tindakan maskapai. Ia menyebut, bahwa kejadian ini tentu mencederai kepercayaan masyarakat terhadap layanan penerbangan. “Harusnya, pihak maskapai itu tidak melakukan seperti demikian,” ujar Ginda nada tinggi.
Anggota Komisi II DPRD Riau inipun secara tegas mengatakan, diketahui, penumpang itukan membayar tiket untuk mendapatkan fasilitas yang sesuai. Karana itu maskapai Super Air Jet ini harus bertanggung jawab atas insiden ini. Sambung dia, terkait yang terjadi, DPRD Riau akan hearing.
“Insiden yang dipaparkan didalam kejadian terjadi di maskapai Super Air Jet. Tentu ini menimbulkan tanda tanya besar terhadap manajemen. Terutama, menangani situasi darurat dan komunikasi pada penumpang.
Terkait ini, DPRD Riau jadwal gelar hearing untuk minta penjelasan,” ujarnya. (Dairul)