Warga Kecewa, Pelayanan Administrasi Disdukcapil Pekanbaru Mendadak Tutup Sementara

PEKANBARU, Derakpost.com- Warga di Kota Pekanbaru dalam mengurus surat administrasi kependudukan ini terpaksa kecewa dan pulang. Padahal telah lama ikut antri untuk mendapat pelayanannya di Disdukcapil tersebut.

Warga terpaksa pulang, karena layanan ditutup sementara akibat kerusakan alat atau gangguan di instansi tersebut yang disebabkan akibat faktor cuaca, diakibat beberapa waktu yang lalu ada sambaran petir, sehingganya unit perangkat Router Utama tidak dapat berfungsi.

“Mohon maaf kami tidak bisa melayani bapak dan Ibu hari ini. Untuk itu hari ini kami akan menutup layanan terlebih dahulu sampai ada pengumuman resmi di website,” ujar salah satu pegawai di Disdukcapil Pekanbaru saat penjelasan ke masyarakat yang mendatangi kantor Disdukcapil, Selasa (1/3/22).

Dikatakan, tidak dapat berfungsinya alat itu berimbas dengan tidak terkoneksi ini client komputer di lingkung finas dalam mengakses jaringan. Namun, sambung pegawai itu, saat ini sedang dicarikanya langkah, serta solusi untuk penanganan dan penggantian perangkat tersebut.

Sementara itu, salah satu masyarakat Pekanbaru, Hartanto mengaku kecewa karena dalam hal layanan pengurusan administrasi di Disdukcapil Pekanbaru harus ditutup karena adanya kerusakan pada jaringan. “Tentu kita kecewa. Saya mengurus KTP, tapi sampai disini malah rusak jaringan,” katanya. **Fri